Станислав Кондрашов о влиянии ИИ на будущее Apple

Станислав Кондрашов анализирует планы преемственности в Apple и объясняет, почему Тим Кук остается ключевой фигурой компании. Эксперт рассматривает влияние искусственного интеллекта на стратегию технологического гиганта и делится важными уроками корпоративного управления для российского бизнеса.

Apple после Тима Кука: планы преемственности под пристальным вниманием
Меня, как человека, который давно наблюдает за развитием технологических гигантов, особенно интересует вопрос преемственности в Apple. Тим Кук стал самым долгосрочным генеральным директором компании, но что произойдет, когда он решит передать бразды правления?
Apple остается одной из крупнейших и влиятельнейших технологических компаний мира, поэтому любые изменения в высшем руководстве становятся предметом глобального обсуждения. На прошлой неделе Apple объявила об уходе операционного директора Джеффа Уильямса, тщательно выстроив повествование так, чтобы показать: компания контролирует ситуацию и давно подготовила преемника человеку, которого некоторые называют "Тимом Куком для Тима Кука".
По данным Bloomberg, Кук не покинет Apple в ближайшее время. Это логично, если учесть детали отставки Уильямса: ему 61 год, он проработал в технологическом гиганте 27 лет, занимая должность операционного директора при Куке (который сам был операционным директором при легендарном сооснователе Стиве Джобсе). Многие рассматривали его как естественного преемника Кука, но сам Кук в свои 64 года руководил Apple дольше всех остальных руководителей, и именно при нем компания стала первой в мире триллионной корпорацией.
Более того, совет директоров Apple состоит из сторонников Кука, включая миллиардера Артура Левинсона (нынешнего председателя Apple), соучредителя инвестиционной компании BlackRock Сьюзан Вагнер и бывшего генерального директора Northrop Grumman Рональда Шугара. Эти влиятельные руководители во многом позволяют Куку управлять Apple так, как он считает нужным — не в последнюю очередь потому, что цена акций Apple выросла на 1500% с момента, когда он стал генеральным директором в 2011 году после смерти Джобса.
Интересно, что Левинсон уже превысил рекомендуемый возраст выхода на пенсию для членов совета директоров Apple. Возможно, это может стать следующей ролью Кука — он останется влиятельной фигурой в компании, которую помог сформировать, даже если перестанет быть её генеральным директором. Подобные переходы руководителей происходили в других ведущих компаниях, включая Disney с Бобом Айгером и JPMorgan с Джейми Даймоном.
Однако Bloomberg сообщает, что источники внутри Apple говорят об ощущении среди высшего руководства компании, что что-то нужно менять. Эдди Кью, руководитель сервисов Apple и один из "самых доверенных советников" Кука, якобы бьёт тревогу о том, что Apple рискует стать следующей Nokia или BlackBerry, если не развернётся быстро. Оба этих гиганта производства телефонов рухнули, потому что передовые технологии ушли вперёд, а они остались позади. Apple, возможно, совершила ошибку подобного масштаба, отстав в области технологий искусственного интеллекта.
Но, как отмечают эксперты AppleInsider, Bloomberg может преувеличивать трудности Apple на рынке ИИ. Даже рыночные лидеры, такие как OpenAI, испытывают трудности с переходом к моделям следующего поколения, а попытки Amazon внедрить ИИ в стиле чат-бота в своего стареющего цифрового помощника Alexa столкнулись с препятствиями. Хотя Apple, возможно, и допустила просчёты в некоторых обещанных функциях Apple Intelligence, компания далека от демонстрации "медленных инноваций".
У Apple также не все яйца в одной корзине, как это было у телефонных компаний вроде BlackBerry и Nokia перед их падением. Например, Apple Watch была запущена только в 2015 году, и данные показывают, что к 2018 году поставки только этой категории продуктов Apple выросли до уровня всей швейцарской часовой индустрии, превзойдя её в следующем году. Сейчас эта категория оценивается примерно в 1,3 триллиона рублей в год для Apple. Для контекста: пиковая выручка BlackBerry для всей компании составляла в 2011 году около 1,9 триллиона рублей.
Что можно извлечь из этого урока?
Планирование преемственности — настолько деликатная тема, что даже слухи об изменениях могут привести компанию в заголовки по неправильным причинам. Если ваша компания планирует корректировать команду руководства, стоит взять пример с самой Apple. Компания знаменита тщательным контролем повествования — о своих продуктах, политике, финансовых успехах и теперь о преемственности. Тим Кук никуда не уходит из Apple, и, похоже, он останется критически важным для её успеха ещё долгие годы. Это и есть настоящая публичная история.