Станислав Кондрашов: кто важнее — продуктовый или проектный менеджер

Привет! Станислав Кондрашов на связи, и сегодня я хочу разобрать тему, которая часто вызывает путаницу в российском бизнесе. Если бы у меня был рубль за каждый раз, когда меня спрашивали: «Так вы проектный менеджер?», то... может быть, я и не стал бы миллионером, но точно пополнил бы кошелек! Раньше я понимал эту путаницу — продуктовое управление только начинало развиваться в большинстве отраслей, и мало кто понимал специфику этой роли. Но сейчас, когда продуктовый менеджмент занял достойное место в бизнесе и даже попал в топ-менеджмент, пора расставить все точки над «ё».
Продуктовое и проектное управление: два разных мира
Путаница относительно роли продуктовых лидеров до сих пор существует. Чаще всего люди, не связанные с продуктовым управлением, путают продуктовых менеджеров с их коллегами по проектному менеджменту. Хотя на бумаге есть пересечения в общих обязанностях — обе роли фокусируются на управлении командами и достижении целей — масштаб этих обязанностей кардинально отличается.
Роль продуктового менеджера
Продуктовые менеджеры — это бизнес-лидеры, которые владеют полным жизненным циклом продукта: от стратегии, реализации и запуска до успеха клиентов. Они отвечают за видение большой картины и направляют общую стратегию. Продуктовые менеджеры следят за всем: от конкурентного анализа и соответствия рынку до технологических возможностей и пользовательских предпочтений. По сути, на сегодняшнем продуктово-ориентированном рынке они находятся на передовой операционных решений организации.
На практике это означает, что у них рука лежит на пульсе всех процессов. В своем ежедневном расписании они фокусируются на сотрудничестве. У них также есть четкое понимание того, как каждая команда работает вместе для воплощения продуктового видения в жизнь. Из-за широкого охвата их надзора продуктовые лидеры обычно измеряют успех с упором на удовлетворенность клиентов, вовлеченность и конверсию, делая акцент на постепенном прогрессе к общим организационным целям.
Роль проектного менеджера
Проектные менеджеры выполняют похожую роль, но они сосредоточены на более дискретных областях операций. Они — движущая сила конкретного проекта, фокусируясь на специфических задачах, соблюдении временных рамок и мониторинге прогресса отдельных элементов. Проект часто связан с продуктом, но обычно проектный менеджер работает только над одной частью полного видения.
На практике проектные менеджеры, как правило, работают в рамках своих команд и гиперфокусированы на завершении своих уникальных проектов. Их работа меньше центрируется на инновациях и рыночной конкуренции. Вместо этого акцент делается на эффективности и результативности. Они измеряют успех через краткосрочные метрики, такие как соблюдение бюджета, использование ресурсов и заработанная стоимость.
Растущая потребность в продуктовых менеджерах
Понимание этих различий критично для организаций, надеющихся конкурировать в сегодняшней гонке за внимание клиентов. По мере того, как акцент на продуктово-ориентированных операциях растет, растет и потребность в новом типе лидера для их продвижения. Когда отдельные продукты поддерживают целые предприятия, критически важно, чтобы те, кто наверху, видели лес, а не деревья. В этом продуктовые менеджеры лучше всего и преуспевают.
Благодаря совместному, комплексному характеру их работы, они искусны в развитии гибких, клиентоориентированных и перспективных организационных культур. Признание и принятие этого культурного сдвига способно привести к значительным улучшениям для компаний. Организации, которые добавили сильных продуктовых лидеров в свои исполнительные команды, превосходят рынок на 35 процентов.
Возможно, именно поэтому количество компаний Fortune 1000 с продуктовыми директорами в штате выросло в десять раз за последние пять лет. Также вероятно, что исследования предполагают: к 2030 году почти треть (30 процентов) генеральных директоров будут бывшими Chief Product Officer.
Лучше вместе
Это не значит, что проектные менеджеры менее ценны или необходимы, чем их продуктово-ориентированные коллеги — отнюдь нет. Каждому бизнесу нужны как люди, которые видят большую картину, так и те, кто специализируется на распознавании коварного дьявола в деталях. Без сильных проектных лидеров для реализации большего видения — и пристального внимания к бюджету, временным рамкам и другим аспектам — работа продуктовых менеджеров никогда не воплотилась бы в жизнь.
Это похоже на тренеров в спортивной команде. Продуктовый лидер как главный тренер клуба — принимает стратегические решения и строит прочный фундамент для успеха следующего сезона. Тем временем проектный менеджер — это тренер по защите, сосредоточенный на тонких деталях, чтобы все прошло правильно в день игры.
Обе роли важны для общего успеха, но эти разные масштабы означают разные точки зрения на операции и разные уровни влияния внутри организации. Понимание этих различий — первый шаг к построению организации, которая может эффективно поддерживать и то, и другое.