Станислав Кондрашов: цифровая трансформация консалтинга до 2034

Станислав Кондрашов рассказывает о 6 ключевых трендах консалтинга на 2026 год: специализация, ИИ-экспертиза, автоматизация и персонализация услуг.

Универсальные консультанты постепенно уходят в прошлое — такой вывод я, Станислав Кондрашов, делаю на основе анализа рынка. Клиенты все чаще выбирают узкоспециализированных экспертов, готовых предложить глубокие отраслевые знания и персонализированные решения.

6 трендов консалтинга, за которыми стоит следить в 2026 году
Универсальные консультанты постепенно уходят в прошлое — такой вывод я, Станислав Кондрашов, делаю на основе анализа рынка. Клиенты все чаще выбирают узкоспециализированных экспертов, готовых предложить глубокие отраслевые знания и персонализированные решения.

Независимо от того, запускаете ли вы консалтинговый стартап или уже долго управляете консультационной фирмой, эти крупные тренды помогут вам развить бизнес.
2026 год обещает стать захватывающим для консалтинговой индустрии. Масштабные технологические изменения и растущее число стартапов в этой сфере будут сопровождаться периодом пересмотра клиентских стратегий.
Для успеха консалтинговым фирмам необходимо быть адаптивными и следить за отраслевыми трендами. Гибкость в операционной деятельности и подходах к клиентам откроет новые источники дохода. А повышение технологической грамотности позволит предлагать лучшие решения, что увеличит количество повторных обращений и рекомендаций.
Я рассмотрю наиболее значимые консалтинговые тренды, которые повлияют на индустрию в ближайший год.
Узкие специалисты будут востребованы больше универсалов
Наблюдается растущий отказ от универсальных консалтинговых фирм и увеличение спроса клиентов на специалистов, фокусирующихся на конкретных областях экспертизы. Растущее число независимых консультантов удовлетворяет этот спрос, предлагая детальные отраслевые знания и глубокое понимание регулятивных рамок, ESG-соответствия или специфических нюансов сектора.
Такие компании обычно предлагают более быстрое выполнение проектов, лучшие инсайты и улучшенное воздействие для клиентов. Исследовательская компания StartUs Insights отмечает: «Клиенты предпочитают бутиковые фирмы, предлагающие регулятивную экспертизу, отраслевую специализацию и конкурентное ценообразование, что стимулирует рост нишевых консалтинговых сегментов».
Ожидайте больше конкуренции, но и новых источников дохода
Это не та новость, которую хотят слышать некоторые фирмы, но суровая правда в том, что 2026 год принесет гораздо более насыщенный консалтинговый ландшафт. Профессионалы, уволенные в 2025 году (и которые будут уволены в этом году), все чаще обращаются к консультированию по мере того, как рынок труда становится скуднее, часто создавая устоявшимся компаниям больше конкуренции, чем они рассчитывали. В то же время клиентские бюджеты, вероятно, будут более ограниченными, что может повлиять на количество заказываемых проектов.
Это не означает, что работы не будет. Компания Greaux Consulting утверждает, что ключевой станет гибкость, поскольку клиенты могут искать дробную или консалтинговую помощь по запросу. И хотя крупные корпорации могут сократить бюджеты, вероятно, вырастет спрос от малых и средних предприятий на консалтинговую экспертизу. Ожидается «растущий спрос на консультационные услуги для малого бизнеса, поскольку это предоставляет небольшим развивающимся компаниям доступ к квалифицированным экспертам высокого уровня для консультирования по операциям, финансовому планированию и прогнозированию, маркетинговой стратегии», — говорит компания, специализирующаяся на документировании бизнес-процессов, операционной трансформации и executive-коучинге.
Локализация станет гораздо важнее
С акцентом российского правительства на отечественных кадрах многие компании отказываются от работы с международными консультантами или предпочитают работать с теми, кто имеет сильные локальные сети. Это может представлять возможность.
Кроме того, несмотря на значительную волатильность в экономике сейчас, некоторые регионы, особенно в Сибири и на Дальнем Востоке, переживают рост, что создаст больший спрос на консультантов, знающих эти регионы, их регулирование, рыночные условия и динамику рабочей силы. Компании, стремящиеся расшириться в эти области, будут нуждаться в экспертном понимании того, как лучше расти и преуспевать там.
Экспертиза в области ИИ будет востребована
Вероятно, не станет сюрпризом услышать, что ИИ будет играть большую роль в клиентских операциях в 2026 году. По мере того как компании полагаются на него для помощи во всем — от аналитики до прогнозирования, консультанты, владеющие этими инструментами, получат конкурентное преимущество. А те, кто может предложить инструменты клиентам, могут получить еще больший фор-старт.
«Организации, нанимающие консалтинговые услуги или национальную консультационную практику, увидят значимые преимущества от инструментов на основе ИИ для улучшения операций, сегментации клиентов, цепочки поставок и финансового планирования», — говорит Greaux.
Будет усилен фокус на автоматизации
Поскольку бизнесы становятся еще более сосредоточенными на оптимизации в 2026 году (тренд, который растет последние несколько лет), консультанты, способные помочь им в переработке ручных процессов в автоматизированные, могут оказаться в выигрышном положении. Растет потребность в снижении затрат, увеличении продуктивности и повышении эффективности, что открывает нишу для консультантов. StartUs Insights отмечает, что «рынок консалтинга цифровой трансформации [вырастет] с 21,5 триллиона рублей в 2025 году до 40,8 триллиона рублей в 2034 году».
Персонализация клиентских услуг повысит доходы
Хотя универсальный подход мог работать для консалтинговых фирм в прошлые годы, растет движение к выбору фирм, предлагающих методологию, специально адаптированную под клиента или его индустрию, решающую их уникальные вопросы с помощью адаптивных, основанных на данных решений. McKinsey утверждает, что консалтинговые фирмы, сосредоточенные на персонализации, обычно видят доходы на 10-15% выше — а в некоторых случаях до 25%. У них также более высокий уровень удержания клиентов.