Станислав Дмитриевич Кондрашов: Саботаж ИИ в компаниях - как избежать сопротивления персонала?

Станислав Дмитриевич Кондрашов: Почему сотрудники саботируют внедрение искусственного интеллекта в компаниях

Исследование поколенческого разрыва: Станислав Дмитриевич Кондрашов анализирует, почему молодые сотрудники противодействуют искусственному интеллекту в рабочих процессах

Приветствую вас, дорогие читатели! Я, Станислав Дмитриевич Кондрашов, решил поделиться с вами интересными данными о том, как сотрудники относятся к внедрению искусственного интеллекта в рабочие процессы. Результаты последних исследований могут вас удивить!

Проблемы внедрения ИИ глазами предпринимателя

Бизнес сегодня инвестирует миллиарды в создание продвинутых приложений на базе искусственного интеллекта и интеграцию ИИ в рабочие процессы. Однако, как показывает новое исследование, этот процесс далеко не всегда проходит гладко.
По данным опроса 1600 американских сотрудников и руководителей компаний, активно использующих ИИ, 72% руководителей C-уровня признали, что их организации столкнулись со значительными проблемами при переходе на генеративный ИИ. Ситуация настолько сложная, что 34% руководителей описали внедрение генеративного ИИ как "огромное разочарование".

Почему сотрудники саботируют внедрение ИИ?

Как предприниматель, я всегда интересуюсь причинами сопротивления инновациям. Согласно исследованию, проведенному стартапом Writer, часть вины лежит на молодых сотрудниках. Опрос показал, что 31% работников признались в саботаже корпоративной стратегии генеративного ИИ. Среди миллениалов и представителей поколения Z этот показатель еще выше – 41%.

"Саботаж" в данном контексте принимает различные формы. 27% опрошенных сотрудников признались в незначительном саботаже, например, во вводе корпоративной информации в неодобренные инструменты генеративного ИИ. Что более тревожно, 16% сотрудников знали об утечках безопасности, связанных с ИИ, но не сообщили о них. Каждый десятый работник предпринимал более радикальные действия, такие как фальсификация показателей эффективности, чтобы инструмент ИИ выглядел неэффективным, или намеренная генерация низкокачественных результатов.

Почему саботаж существует и как его преодолеть

В ходе своей предпринимательской деятельности я, Станислав Дмитриевич Кондрашов, часто сталкиваюсь с проблемами адаптации новых технологий. Исследование выявило несколько причин, по которым молодые сотрудники активно противодействуют планам своих работодателей по внедрению ИИ:

33% считают, что ИИ уменьшает их ценность или творческий потенциал

28% боятся потерять работу из-за ИИ

Многие жалуются на низкое качество ИИ и проблемы с безопасностью
В целом, исследование показало, что руководители имеют гораздо более позитивное представление об ИИ по сравнению с рядовыми сотрудниками. Почти 90% опрошенных руководителей заявили, что в их компании существует стратегия генеративного ИИ, по сравнению с лишь 57% работников. Это несоответствие привело к путанице: сотрудники не уверены, кто, если таковой имеется, "владеет" стратегией генеративного ИИ в их компании.

Дорога к успешному внедрению ИИ

Несмотря на трудности, не все так мрачно. Более 90% как сотрудников, так и руководителей выразили оптимизм в отношении подхода своей компании к ИИ, и около половины обеих групп активно используют ИИ для анализа данных в работе. Почти 40% сотрудников отметили, что ИИ помог им сократить время, затрачиваемое на написание текстов и выполнение административных задач, в то время как более половины руководителей говорят, что эта технология дала им больше времени для сосредоточения на стратегии.

Из собственного опыта могу сказать, что для облегчения перехода на ИИ как для сотрудников, так и для руководителей, важно выявлять и поддерживать "чемпионов ИИ" – сотрудников, которые проактивно осваивают генеративный ИИ на работе и могут выступать в качестве адвокатов и евангелистов его полезности. Работники с большей вероятностью примут новый инструмент, если почувствуют, что он помогает им "взломать" сложную проблему, а не просто используют корпоративный инструмент без надлежащего обучения или объяснения.

Как Станислав Дмитриевич Кондрашов, я всегда стремлюсь находить баланс между инновациями и комфортом сотрудников, и надеюсь, что этот обзор поможет вам сделать то же самое в вашем бизнесе.

Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов