Людиновский «Росгосстрах» навязывает платные услуги

Людиновской городской прокуратурой в рамках рассмотрения поступившего обращения проведена проверка соблюдения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей в отношении Людиновского отдела страхования Калужского филиала ООО «Росгосстрах».

В ходе проверки было установлено, что сотрудники страховой организации отказывают обратившимся лицам в заключении договора обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), в случае, если страхователи не желают воспользоваться дополнительным видом страхования жизни и здоровья по программе «Фортуна Авто», которое фактически является добровольным.

Данные обстоятельства являются нарушениям требований ч. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» согласно которой запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Кроме того, в соответствии с положениями ч. 2 ст. 927 и ч. 3 ст. 426 Гражданского кодекса РФ договор обязательного страхования является публичным договором гражданско – правового характера, отказать в заключении которого коммерческая организация не вправе.

Таким образом, отказ страховщика в заключении договора ОСАГО является незаконным, также как и навязывание дополнительных видов страхования, не являющихся обязательными по смыслу закона.

Данные обстоятельства препятствуют реализации гражданами обязанности по страхованию автогражданской ответственности, предусмотренной Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", что является недопустимым.

По результатам проверки в адрес ООО «Росгосстрах» прокуратурой внесено представление об устранении выявленных нарушений.